一、目標(biāo)人群畫象及需求

1.目標(biāo)人群

小初高學(xué)生家長；在校大學(xué)生/退休教師

2. 用戶需求

小初高學(xué)生家長：提高孩子學(xué)習(xí)成績。

3. 用戶畫像

寶媽：75后/白領(lǐng)/家庭婦女/月入8k/理性消費/物美價廉/理財專家/碩士畢業(yè)/孩子初中/加班族

二、用戶場景

寶媽：晚上七點鐘從公司下班八點到家，孩子八點半回家，她回到家放下包，立馬給孩子準(zhǔn)備晚飯，菜是下班回家路上買的，廚房忙碌了半個小時，孩子剛回家，吃飯半個小時，吃完飯讓孩子去書房寫作業(yè)，自己洗碗忙完家務(wù)剛準(zhǔn)備躺沙發(fā)上休息會，孩子做作業(yè)又遇到了難題，陪孩子寫完作業(yè)一看表已經(jīng)是十一點鐘，一通洗漱，已經(jīng)是十二點，這才結(jié)束了一天的忙碌，這時候她考慮要是有人能輔導(dǎo)自己孩子就好了，這時候她打開微信，發(fā)了一條朋友圈“萬能的朋友圈，有沒有好的家教老師推薦下”，下面有人回復(fù)：“同問，輔導(dǎo)孩子作業(yè)腦殼疼”，于是打開百度搜索在線家教的網(wǎng)站，看到家教APP推廣，下載簡單注冊后，打開家教老師列表，可看到不同老師的短視頻內(nèi)容，打開老師的賬號，小黃車有1元試講課，第二天讓孩子體驗了一次，感覺還很不錯，隨后在平臺預(yù)付了一月的家教輔導(dǎo)。

三、家教app方案策劃

家教app產(chǎn)品解決方案包括學(xué)生教師端，家長端，和服務(wù)器端，主要設(shè)計重點在家長端和教師端。學(xué)生家長端主要功能包括：選擇教師功能，預(yù)約老師功能，教師視頻在線輔導(dǎo)功能，教師線下輔導(dǎo)功能，在線答疑功能和話題互動功能。

服務(wù)器端主要包括：在線輔導(dǎo)功能，線下輔導(dǎo)功能，老師賬號提現(xiàn)功能。服務(wù)器端主要包括老師和學(xué)生信息核對功能，老師和學(xué)生數(shù)據(jù)庫管理功能，客服交流功能。