醫(yī)療保健提供商面臨的挑戰(zhàn)是設(shè)計和開發(fā)一款運(yùn)行良好，外觀良好且可持久的移動醫(yī)療app定制。希望為患者或提供者參與移動醫(yī)療戰(zhàn)略的醫(yī)療保健提供商可能會將移動醫(yī)療app定制看作是一個好的起點(diǎn)。

那么，移動醫(yī)療app定制開發(fā)者如何創(chuàng)建滿足提供者和用戶期望的移動醫(yī)療app呢？

1、確定需要解決的問題

成功的移動醫(yī)療app定制的關(guān)鍵在于了解用戶希望如何使用以及為何使用該移動醫(yī)療app，首先，定義要解決的問題，并找出為什么移動醫(yī)療app定制將是解決問題的最佳方式。如果你想要采用某些東西，你必須非常了解它，移動醫(yī)療app定制實(shí)際上是否有助于解決您嘗試接近的問題。

那些不熟悉移動醫(yī)療app定制的人經(jīng)常將移動性視為一種解決方案而不是工具，他們最終會設(shè)計出模仿但不改善醫(yī)療保健功能的東西。例如，創(chuàng)建一個移動醫(yī)療app患者門戶網(wǎng)站的移動視圖。該移動醫(yī)療app定制可能很有用，但如果它沒有附加價值則不行，例如移動優(yōu)化功能或?qū)ｉT為移動用戶提供服務(wù)的數(shù)據(jù)。

成都米么信息建議醫(yī)療服務(wù)提供者從簡單的項目開始，例如在急診室或手術(shù)室等繁忙地區(qū)安排日程或患者流量。

這也有助于提供商獲得土地，獲取知識和進(jìn)入下一個更大項目的信心——一個結(jié)合了多個功能的移動醫(yī)療app定制或跨越多個數(shù)據(jù)庫的移動醫(yī)療app定制，例如保險驗(yàn)證和賬單支付。

2、了解目標(biāo)受眾

醫(yī)療保健提供者經(jīng)常在這一步上犯錯誤，他們眾所周知不是消費(fèi)者驅(qū)動的。直到最近，通過患者參與努力和滿意度調(diào)查，提供者才發(fā)現(xiàn)需要傾聽公眾的需求。埃森哲三分之二的醫(yī)院為其患者提供移動應(yīng)用程序，但只有2％的患者使用它們。這是因?yàn)楣?yīng)商進(jìn)行移動醫(yī)療app定制的時候認(rèn)為他們知道患者想要什么。

僅僅擁有移動醫(yī)療app定制是不夠的，醫(yī)院移動醫(yī)療app定制未能通過不將其功能和用戶體驗(yàn)與消費(fèi)者期望和需求相結(jié)合來吸引患者。消費(fèi)者希望無處不在地訪問產(chǎn)品和服務(wù)作為其客戶體驗(yàn)的一部分，那些對提供商的移動服務(wù)感到失望的人，或者缺乏這些服務(wù)，可能會尋找其他地方的服務(wù)。

今天的消費(fèi)者對他們的供應(yīng)商提出了更多的科技互動期望，這是由他們與其他行業(yè)的服務(wù)所帶來的客戶體驗(yàn)所驅(qū)動的，但大多數(shù)移動醫(yī)療app供應(yīng)商都讓他們失望。因此，在競爭日益激烈的移動醫(yī)療app定制市場中，忽視患者的移動需求的供應(yīng)商可能會失去競爭對手。

簡而言之，移動醫(yī)療app定制提供商需要知道誰將使用這個新的移動醫(yī)療app，以及為什么。

3、趣味性

游戲和游戲技術(shù)可以使移動醫(yī)療app定制對某些目標(biāo)人群更具吸引力。開發(fā)人員將進(jìn)行測驗(yàn)，將競賽和社交媒體納入移動醫(yī)療app平臺，以保持用戶的興趣并促進(jìn)參與。在創(chuàng)建針對行為和行為變化的移動醫(yī)療app定制時，這可能特別有效，如慢性病護(hù)理管理。

成都米么信息認(rèn)為，對于為其員工設(shè)計移動app的提供商而言，游戲化已被證明在推動教育和資源更新方面是有效的。例如，在創(chuàng)建移動醫(yī)療app定制以使臨床醫(yī)生了解用于識別和治療醫(yī)院獲得性感染（如敗血癥）的最新病毒或方法時，測驗(yàn)可能會使這些信息變得更容易一些。間隔強(qiáng)化是增加知識保留的一種行之有效的方法，在（臨床醫(yī)生）必須接受并保留大量信息的醫(yī)療領(lǐng)域，一種引人入勝且方便使用的強(qiáng)化方法對學(xué)習(xí)和在職表現(xiàn)都有巨大的好處。

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