令用戶 “怨聲載道” 的Surge Price又來了,這次用在了 Uber 的外賣業(yè)務(wù)上,沒準(zhǔn)下次點餐就出現(xiàn) ×6 價格。這是市場經(jīng)濟導(dǎo)致的,用戶可能不太接受,但是對于餐廳來說,有時候要根據(jù)情況給予送餐員獎勵,而外賣的成本會占到了10%-30%,以致利潤太過微薄,Surge Price 則可以做些彌補。另一方面,分層計價也許能夠滿足部分用戶的急切需求。不久前 Uber 剛剛宣布將打車加價的倍率顯示改為直接顯示最終金額,不知道此次在外賣業(yè)務(wù)上 Uber 是否也會采用這種更為直觀的計價方式。
如果你認(rèn)為Uber支付6是一個痛苦的委屈,振作起來:浪涌定價來按需運送食品。送貨公司負(fù)擔(dān)不起他們的司機車隊,而沒有作出這種改變。這是純粹的經(jīng)濟和一個趨勢,將塑造未來的在線食品訂購。
浪涌定價似乎很明顯,小枝介紹2014。但考慮這個問題:為什么不效仿其他者呢?嗯,枝生產(chǎn)和提供自己的食物而與餐廳–經(jīng)常點播者伙伴居多,同樣的餐館。他們保持送貨費人為地低,以贏得700億美元的最大可能的片外賣和交付市場。有幾個原因,送貨員不能這樣了。
首先,獲取司機是愚蠢的昂貴。去年春天,哈佛商學(xué)院的學(xué)生Amit Arora和Nimi卡特拉格達(dá)估計點播公司平均花650美元收購的一個驅(qū)動程序。運輸公司、食品者,當(dāng)?shù)氐目蛻?,和其他人在點播空間競爭相同的驅(qū)動程序。大的提前支付激勵是不夠的。他們都面臨加薪的壓力讓司機不要伺機跳的公司,吸收了獎金。
第二,除了掌握更高的工資外,司機們正在采取法律行動來要求福利。香農(nóng)LISS Riordan,總部位于波士頓的勞工律師,發(fā)起集體訴訟11點播公司,包括食物者。她說,公司員工按需分類為獨立承包商為了省錢。者是防御。四月,Uber同意支付8400萬美元,在加利福尼亞州和馬薩諸塞州的司機。Lyft,另一個被包圍的公司,將其提出的支付2700萬美元后,三藩一名法官拒絕了1250萬美元。
這些訴訟的影響是黑暗的。Lyft,一,仍然可以將其作為獨立的承包商的工人只要公司提供一定程度的保護(hù)(即很難火的Lyft司機)。其他需求的公司可能不會這樣輕易放過,和新進(jìn)入的空間會考慮交叉LISS Riordan在這些情況下給予她的成功。訴訟將提高每司機的成本。
第三,風(fēng)險投資資金從2015的峰值下降到了,投資者將資金集中在較少的交易上,而科技公司也猛烈抨擊了首次公開發(fā)行的股票。這意味著食品者可以不再依賴于投資者對增長。他們需要成為(或保持)盈利。
這給我們帶來了激增的定價。食品運輸公司需要以某種方式補償上升的驅(qū)動成本。他們不能增加餐館傭金。大多數(shù)送貨公司在每一個訂單的10到百分之30之間,這取決于他們的模型,和餐館已經(jīng)在微薄的利潤。消費者將不得不彌補差異支付可變交貨價格。
像Uber和Lyft浪涌定價,食品配送潮將響應(yīng)事件和天氣。當(dāng)人群涌向芝加哥的每一個七月的Lollapalooza音樂節(jié),我希望看到價格飆升。同樣,當(dāng)風(fēng)之城得到了15度的溫度和每小時40英里的陣風(fēng),這個冬天,這里的人會樂意支付房價飆升。
食物者可能會推出他們自己的相當(dāng)?shù)腢berX,uberselect,等等。你希望你的BáNH Mì三明治30分鐘或一個小時30分鐘?食品者將貨幣化的速度和層次的傳遞速率的需求。
在任何動態(tài)的市場中,技術(shù)使能的公司有能力調(diào)整定價的實時。然而,當(dāng)足夠多的公司在一個空間這樣做,客戶變得不那么忠誠。雖然他們可能更喜歡從一個拯救者的秩序,他們不能證明支付額外的10美元或20美元的忠誠的名義。在激增的定價后,交付公司可能會建立更復(fù)雜的忠誠度計劃。但是,這是太快了討論。
交貨的經(jīng)濟學(xué)意味著激增的定價是不可避免的在網(wǎng)上食品訂貨。價格波動和忠誠的削弱,食品者將尋找新的方式來脫穎而出的競爭。在此期間,密切關(guān)注那些交貨費用。
米迦勒DiBenedetto是運送食品的搜索引擎bootler聯(lián)合創(chuàng)始人和首席執(zhí)行官。