線(xiàn)上結(jié)合線(xiàn)下運(yùn)營(yíng)的APP最能吸引人

手上安裝的APP并沒(méi)有哪些一定是用戶(hù)必須使用，除非如支付寶，淘寶等APP是必須用外。那么各種APP針對(duì)的人群中，最能吸引用戶(hù)的就是線(xiàn)上結(jié)合線(xiàn)下運(yùn)營(yíng)的APP最能吸引人。

我們通過(guò)數(shù)據(jù)分析，線(xiàn)上能聚合用戶(hù)的APP幾乎很難突圍有萬(wàn)級(jí)用戶(hù)增加，日積月累的用戶(hù)數(shù)據(jù)隨著時(shí)間的推移，用戶(hù)也會(huì)急劇下降。只有線(xiàn)下大量的用戶(hù)會(huì)員的聚合，提高粘性的APP使用頻率，才能讓

APP在眾多用戶(hù)中擴(kuò)大。下面我們分析下，最近拿到大投資的這個(gè)APP的行業(yè)比較大動(dòng)靜的事情來(lái)分析。

二手球鞋交易市場(chǎng)的規(guī)模越來(lái)越大。一個(gè)直觀的感受就是，這兩年市場(chǎng)上的爆款球鞋越來(lái)越多了，而且都很難買(mǎi)到。一些人瞄準(zhǔn)了其中的商機(jī)。二手運(yùn)動(dòng)鞋的收藏、交易市場(chǎng)的年銷(xiāo)售額已增至2億到5億

美元。大多數(shù)情況下人們私下交易，或者掛到eBay上，而這個(gè)APP的團(tuán)隊(duì)對(duì)這些交易的介入則更進(jìn)一步。——想賣(mài)鞋的人通過(guò)APP把鞋子寄送給APP的專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)驗(yàn)證真?zhèn)危ù蟾攀沁@個(gè)生意成立的必要條件）

，然后由APP上傳照片，放上貨架，等待有人購(gòu)買(mǎi)，而APP則為此收取一定比例的手續(xù)費(fèi)。在最新一輪由經(jīng)緯創(chuàng)投領(lǐng)投的融資中，APP拿到了500萬(wàn)美元。創(chuàng)立之初，需求之大已經(jīng)超乎了創(chuàng)始人的想象，有

太多人注冊(cè)APP，服務(wù)頻頻宕機(jī)，據(jù)這個(gè)APP自己的說(shuō)法，“每秒鐘都有人”在詛咒他和他的平臺(tái)。作為世界上為數(shù)不多的運(yùn)動(dòng)鞋轉(zhuǎn)售平臺(tái)之一，APP在經(jīng)歷了第一個(gè)月8000美元的銷(xiāo)售額之后，等到了黑色

星期五的好機(jī)會(huì)。而在新的A輪融資之后，公司的融資總額達(dá)到1260萬(wàn)美元。面對(duì)如此的數(shù)量級(jí)，我們需要堅(jiān)定發(fā)展線(xiàn)下線(xiàn)上結(jié)合的APP運(yùn)營(yíng)方向。

再看分析一個(gè)失敗的APP行業(yè)例子，目前在線(xiàn)教育的APP就是沒(méi)有結(jié)合好線(xiàn)上線(xiàn)下的結(jié)合開(kāi)發(fā)，并產(chǎn)生很多問(wèn)題：

首先，教育類(lèi)App開(kāi)發(fā)門(mén)檻不高，移動(dòng)教育市場(chǎng)既開(kāi)放又混亂，走向成熟還需要很長(zhǎng)一段時(shí)間。如今教育類(lèi)App的開(kāi)發(fā)者五花八門(mén)，一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的App可能一夜間爆紅，也可能瞬間就被用戶(hù)拋棄。

從產(chǎn)品研發(fā)、運(yùn)營(yíng)到后期管理和創(chuàng)新，一個(gè)App短期存活的成本并不高，這也使得教育類(lèi)App并不愁“量”（應(yīng)用數(shù)量和用戶(hù)數(shù)量）的問(wèn)題，但這也造成了大量低質(zhì)產(chǎn)品的涌入。移動(dòng)在線(xiàn)教育市場(chǎng)要形成

一定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，還需要一段時(shí)間。

其次，娛樂(lè)與學(xué)習(xí)平衡點(diǎn)難以掌控。雖說(shuō)成人教育類(lèi)App并不存在這個(gè)問(wèn)題，但畢竟學(xué)習(xí)需求的主流群體還是學(xué)生，特別年齡偏小的學(xué)生，自制力比較差，而大多數(shù)針對(duì)學(xué)生的App為了增加用戶(hù)粘性

加入了較多的趣味性元素，要掌握App中娛樂(lè)元素與學(xué)習(xí)之間的平衡點(diǎn)，難度系數(shù)很大。好玩的App容易分散學(xué)生的注意力，而不好玩的App又不能主動(dòng)吸引學(xué)生，如何在吸引學(xué)生的同時(shí)達(dá)到一定的學(xué)習(xí)效

果，教育類(lèi)App還需要繼續(xù)探索。

第三，功能和需求細(xì)分，實(shí)用性將越來(lái)越明顯。用戶(hù)在智能終端上的操作與PC端不同，許多步驟需要化繁為簡(jiǎn)，甚至輕輕一觸就要解決問(wèn)題，所以App的入口不能隱藏得太深，大量書(shū)寫(xiě)的環(huán)節(jié)也不宜

過(guò)多?，F(xiàn)有的教育類(lèi)App大多功能性比較單一，一個(gè)App只干一件事，也是為了滿(mǎn)足用戶(hù)操作簡(jiǎn)便、目的明確的需求。在細(xì)分市場(chǎng)中，針對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)、兒童教育、大學(xué)生學(xué)習(xí)3個(gè)領(lǐng)域的App數(shù)量尤其多。如英語(yǔ)學(xué)習(xí)，不僅有查詞、背單詞、背句子、練口語(yǔ)、練寫(xiě)作等不同的細(xì)分，還有初中英語(yǔ)、高中英語(yǔ)、大學(xué)英語(yǔ)、商務(wù)英語(yǔ)、四六級(jí)、托福、雅思等細(xì)分，單此一類(lèi)，App已多不勝數(shù)。切入細(xì)分領(lǐng)域，也成為了教育類(lèi)App最容易做好的方式。在未來(lái)，英語(yǔ)學(xué)習(xí)、兒童教育、大學(xué)生學(xué)習(xí)3個(gè)領(lǐng)域必將迎來(lái)爆點(diǎn)，同時(shí)各

個(gè)教育領(lǐng)域的需求也會(huì)得到更深層的細(xì)分。

最后，剛需內(nèi)容同質(zhì)化，盈利模式成問(wèn)題。由于教育內(nèi)容在一定的時(shí)間內(nèi)相對(duì)固定，所以圍繞這些固定的內(nèi)容和需求研發(fā)的App內(nèi)容難免同質(zhì)化。拿初中數(shù)學(xué)來(lái)說(shuō)，圍繞初中數(shù)學(xué)所研發(fā)的App題庫(kù)、

課程大抵相似，同樣的真題、模擬題，同樣是教學(xué)大綱范圍內(nèi)的課程，用戶(hù)在選擇的時(shí)差別并不大。另外，教育類(lèi)App目前還沒(méi)有清晰的商業(yè)模式，是App本身收費(fèi)、植入廣告收費(fèi)、提供增值服務(wù)收費(fèi)還

是其它方式盈利還在探索中。教育類(lèi)App還處在專(zhuān)注用戶(hù)和產(chǎn)品階段，市場(chǎng)環(huán)境也不成熟，談?dòng)麨闀r(shí)尚早。

毫無(wú)疑問(wèn)的，在線(xiàn)教育的下一個(gè)“金礦”將會(huì)爆發(fā)在移動(dòng)在線(xiàn)教育領(lǐng)域。然而，要走到那一天，移動(dòng)在線(xiàn)教育還要邁過(guò)很多坎。

線(xiàn)上和線(xiàn)下不是相互孤立的，成功的線(xiàn)下活動(dòng)，還需仰仗線(xiàn)上積累的品牌、影響力，成功具備了線(xiàn)上影響力的APP，可以適時(shí)發(fā)揮品牌優(yōu)勢(shì)、與目標(biāo)用戶(hù)聯(lián)系緊密的優(yōu)勢(shì)、了解市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)等來(lái)策劃舉辦線(xiàn)下活動(dòng)，很多時(shí)候，線(xiàn)上沒(méi)有盈利沒(méi)關(guān)系，線(xiàn)上的影響力就是無(wú)形資產(chǎn)，可以通過(guò)線(xiàn)上的影響力，推動(dòng)線(xiàn)下活動(dòng)的開(kāi)展，不僅僅提升知名度、加強(qiáng)與用戶(hù)的聯(lián)系，還會(huì)有可觀的經(jīng)濟(jì)效益，這未嘗不是APP盈利模式的拓展。

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